VinesOS 引领葡萄酒互动的未来

葡萄酒行业新年伊始，许多出版物和组织都在宣传品牌故事与现代消费者建立联系的重要性。美国葡萄酒协会发起了一项关注“葡萄酒的魔力”的活动，定期捐款强调该行业的迷人之处。美国葡萄酒协会主席吉姆·特雷齐斯 (Jim Trezise) 鼓励酒庄宣传葡萄酒的魔力，重点关注每瓶葡萄酒背后的故事。该活动解决了对年轻一代和消费者转向其他类别或放弃的有效营销的担忧。

去年，VinesOS 与酒庄建立了战略合作伙伴关系，这些酒庄与消费者互动的现代方式已经影响了多代人。来自纳帕谷的奥利维亚·布里昂 (Olivia Brion) 通过分享突出女性开拓者的振奋人心的故事，与消费者建立了联系。她独特的方法最近被《葡萄酒商业月刊》评为“热门品牌” 。

在帕索罗布尔斯的锡城，新开业的 Ultima Tulie 代表了对探索自然和有目标生活的热爱。所有者/酿酒师 Cameron Stoffel 强调了 VinesOS 作为支持系统来发展其广受赞誉的品牌的重要性，“我不确定开设我们的第一家实体店或与 VinesOS 合作是否更令人兴奋。他们两者齐头并进”。

支持讲故事的在线功能

2024 年，VinesOS 准备支持酿酒厂完善讲故事的销售策略，认识到消费者对与葡萄酒建立有意义的联系日益增长的渴望。VinesOS 通过位于商店页面左侧边栏的用户友好型过滤器，促进直接面向消费者 (DTC) 的销售，尤其是在线销售。酿酒厂可以展示其品牌中与消费者产生共鸣的关键方面，创建带有“可持续”、“低酒精”、“酿酒师最爱”等标签的定制过滤器。

虽然浏览体验无疑应该是无缝的，但客户旅程中最关键的部分是在购买时。至此，故事和品牌形象已经传达完毕。酒庄渴望与消费者持续建立联系，获得重复购买。

VinesOS 有一个快速、简单的结帐车，旨在提高忠诚度。在线结帐中包含一个方便的“加入俱乐部”按钮，提供无摩擦的体验。此外，VinesOS 还为客户提供推广传统俱乐部（具有固定频率、成本和数量）和创意忠诚度计划（例如订阅和年
费计划）的选项，以灵活满足消费者的喜好。

用于面对面交流的品酒室功能

VinesOS 为销售点 (POS) 系统提供了宝贵的客户见解，以实现面对面的互动，每位员工都可以访问。在客户档案中，工作人员可以看到客户最喜欢的葡萄酒以及根据其购买历史记录推荐的葡萄酒列表。

这一功能使酒庄能够根据个人兴趣定制他们的故事和葡萄酒产品，认识到当今各代消费者都寻求与他们选择的葡萄酒建立个人联系。

POS 上的每个葡萄酒按钮都有一个心形图标，供工作人员点击查看类似的葡萄酒。鼓励员工继续叙述并增加每个消费者与品牌的联系。

VinesOS 还为每种葡萄酒提供了现成的二维码。无论是在品酒室热闹非凡，还是在家中品酒，消费者都可以快速扫描二维码，探索更多有关葡萄园、酿酒工艺和葡萄酒简介的信息。

Cameron Stoffel 强调了 VinesOS 在推出新品酒室时的重要性，“VinesOS 已被证明是成功推出新 Ultima Tulie 品酒室不可或缺的一部分，通过其用户友好的 POS 界面以及快速访问报告和报告来增强日常运营。产品设置。VinesOS 团队的响应能力和支持非常出色。随着我们不断发展和扩大业务，他们适应和实施增强功能的意愿与 Ultima Tulie 不断变化的需求非常吻合。他们关心我们，我们很自豪能够使用他们的软件”。

在当前的竞争环境中，增强参与度和建立品牌资产比以往任何时候都更加重要。酒庄采用讲故事的方式来提升消费者的熟悉感、尊重感、意义感和独特感，这是吸引 90% 基于这些强烈情感做出决策的消费者注意力的绝佳机会。

VinesOS 首席执行官 Jules Robbins 强调了该软件平台对手工酿酒厂的奉献精神，“2023 年，VinesOS 与新兴市场的著名酿酒厂一起扩张。我们与热情的酿酒师结盟，他们生产优质葡萄酒，并专注于葡萄酒如何激发更深层次的人与人之间的联系。我们优先开发软件功能，
支持他们通过他们令人难以置信的故事来培养销售。”

VinesOS 帮助酿酒厂适应不断发展的行业，提供一个用户友好的平台，用于建立和维持与消费者的在线和面对面的牢固联系。